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网络销售挑战传统零售业
作者:顾列铭    文章来源:中国质量万里行杂志    点击数:    更新时间:2008-3-10
的礼尚往来习惯。

  优势真不少

  购物之前货比三家必不可少,迎合消费者的这种要求而生的,是许多帮助消费者比较价格的网站。

  比如在美国就有著名的网站Nextag.com,只要输入所需的商品名,会立刻显示网上有多少地方有售、价格多少,还会根据消费者所在的州,计算消费税和运费。

  除了可以货比三家,48%的人还将方便列为网上购物的主要原因,还有人则是希望避免拥挤、找到更合适的礼品等。他们在网上购买的东西已经不局限于传统的书籍、玩具、电子商品等,甚至包括了从三五美元的牛奶、鸡蛋到上万美元的古董家具。

  而在日本,网络购物不仅改变着人们的消费模式,还影响了很多人的生活方式。像那些主妇军团,她们不光买,还积极参与卖。家里的闲置品、便宜买来的货品、收到的礼品等,都是她们销售的对象。很多人干脆辞掉工作,就以开网店为生。据说还有个人开店达到年销售1亿日元的成功例子。

  相对来说,日本的网络购物市场成熟一些。因为从上世纪六七十年代开始,日本就流行电视销售以及商品目录销售,在信任度、监督方式、消费习

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