惯上都类似于今天的网络购物，所以人们比较容易接受这种新型的购物方式，即使中老年人也不会将其视为洪水猛兽。另一方面，过去的经验让卖方更加了解消费者的需求。卖家通常会把商品尽可能描述详细，绝对实物拍摄，甚至把瑕疵特意放大给人看。而销售衣物的大型商家常常附有免费退换服务，尺码不合、与想象中不一样都可以成为退换的理由。
网上销售给传统零售商在带来压力的同时也带来了全新的机会。在美国和日本，大部分大型百货商店、购物中心及厂家为了应对网络购物的竞争，都开办了自己的网店。从大型连锁店沃尔玛到著名品牌服装店，都力图将自己的实体店和网店的特色结合起来，提高竞争力。对这些传统的零售商来说，虽然面临着激烈竞争，但网络销售也给他们带来新的活力和机遇。一方面，网络销售为他们带来了营业时间和营业地点以外的客人，拓展了营业规模；另一方面，传统的零售商在网络销售方面还具有一般购物网站不具有的优势，而这些优势恰恰弥补了网络购物的缺陷。
比如，美国大部分商店都实行“不满意就退货”的服务，一些网站虽然也提供此项服务，但是消费者还是会考虑把东西寄回去的费用和时间，多少会成为网络购物的一
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