在美国，这种市场的区分已经很明显了，美国网民绝大多数无形产品都是通过网上购买的。而如果在网上购买实物商品如衣服、食品等，由于不能亲自试穿试吃、实物与网上照片可能存在差别，肯定不如在传统商场中购物。

　　据中国互联网络信息中心发布的中国网上购物调查报告，网民认为网上购物最让人不放心的是商品的品质，占64. 1%，其次是卖家的诚信，占34.0%，此外，货款的支付占14.9%。

　　在全球范围内，目前各国网络购物面临的最大问题是信誉问题，包括假冒伪劣产品、侵犯知识产权、购物欺诈行为等。

　　在人们生活水平不断提高，网络购物不断成熟时，网络购物会出现两种不同的发展趋势：一种是走低价格路线，像超市一样，有物美价廉的商品；另一种是销售高档消费商品。随着人们文化和生活水平的不断提高，在人们生活必需品消费价格越来越低的情况下，人们对于高档消费品的需求会不断提高，而网络购物也会为这部分需求提供服务

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