“小区的环境卫生可以说是脏、乱、差，我们都希望物业公司能负起自己的责任。”11月2日，记者在大东区万泉街道办事处舟泉社区了解到，大什字街17号楼与19号楼所在的院内垃圾成堆已达三四个月，杂物乱摆乱放无人管理。街道办事处、社区和居民都希望，这种混乱的场景能早日结束。

垃圾堆越来越大

居民楼旁杂草丛生，一些旧沙发及破木板等散放在院内。“这个大垃圾堆已经有几个月没清理了，熏人的气味直接影响旁边的住户。”居民的抱怨让记者注意到，离居民楼约3米的空地上堆积着大片垃圾，里面既有生活垃圾，又有碎石乱瓦及残土等建筑垃圾。据居民反映，这些垃圾没有袋装，全是散放，而且垃圾堆日趋扩大。每天从垃圾堆旁边出来进去的，看着闹心，闻着恶心。

物业应负起责任

在居民楼旁，舟泉社区蒋哲峰主任指着垃圾堆告诉记者，社区已经为院内的环境卫生问题伤透了脑筋。社区内一部分居民楼的卫生是由沈阳市盛天房产物业经营有限责任公司一公司负责，但一些本应由物业公司做的工作却被街道办事处和社区“代劳”了。据同在现场调查的万泉街道办事处城管科工作人员介绍，一些应由物业处理的问题如果迟迟不解决，街道和社区往往组织人手出面帮忙。例如：除雪、清运垃圾等事街道和社区没少出面。有关部门检查工作时，曾因卫生问题批评过社区，但有些问题在责任划分上本不是社区应该做的。社区在挨累的同时又代人受过。

蒋主任说，街道和社区已经帮助物业做了很多工作，但不能总这样下去，责任还是应该划分清楚。据介绍，对于大什字街17号楼与19号楼下的大片垃圾，街道与社区多次联系物业公司，但得到的答复是，物业公司资金紧张，对小区住户的物业费收缴率较低，无力解决目前的卫生环境问题。对此，街道城管部门与社区态度鲜明：物业公司如不再负责小区卫生，街道办事处可以接收。但现在物业公司还在工作，就应该负起自己的责任。如果物业公司担负起职责并工作到位，社区肯定会做居民的思想工作，尽力配合物业公司收缴物业费。社区希望与物业共同努力，处理好小区的环境卫生问题。

资金、管理问题咋解决

随后，记者与街道、社区工作人员来到盛天物业一公司舟泉管理站了解情况。据物业工作人员反映，一些居民随意倾倒装修后的建筑垃圾，给垃圾清理工作带来很大麻烦。物业部门曾清理过残土等垃圾，但居民总是倾倒，令人头疼。清理残土等垃圾需要雇工，但现在资金不足。目前物业只处理居民的生活垃圾。该站管理员表示，已将此情况汇报给上级领导。当天，记者联系了盛天物业一公司，公司领导也提到了资金不足的问题。记者又联系了盛天物业总公司，相关领导表示会了解情况。

据了解，根据《物业管理条例》有关规定，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。那么该小区的物业部门能否正常维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序呢？对此，本报将继续关注。