据专家介绍，国家规定，房屋的卫生间、屋面等直接迎水面需进行特殊的防水处理。卫生间一般采用柔性防水处理，反梁是卫生间防水层的重要组成部分，破坏后如果没有及时修复会发生渗水。另外，按照规定，卧室、客厅不属于直接迎水层，并不需要做防水处理，大面积积水可能导致渗水。

　　就翁先生提出的问题，记者又采访了小区物业服务中心客服部，负责人对记者表示，目前70多户正在装修的业主都没有发生渗水现象，此次1001房业主翁先生家发生渗水的主要原因是：翁先生把卫生间的反梁打掉，在没有及时修补防水层，装修人员就在厨房、卫生间进行闭水实验，并在客厅、卧室墙面进行喷水养护，形成地面积水，导致楼下901室天花板发生渗水。在这一过程中，针对翁先生装修中的不当做法，物业公司曾多次劝阻并提出建议，但并未得到采纳。

　　这位负责人还表示，在业主交房时，物业公司与业主签定了《房屋装饰装修管理协议》。在装修协议中明确规定：严禁破坏或者拆改厨房、卫生间的地面防水层。“正是由于业主没有遵守这一条例，进行不当装修才导致了渗水现象出现。”

　　随后，记者又采访了开发商三木地产客服中心负责人。这位负责人告诉记者，公司交付的房子都是按规范程序进行建设的，且都通过了工程质量验收、消防验收等单体验收和综合验收后才交给业主，因此房屋质量是可以保证的。对于本报的报道，公司领导十分重视，并对情况进行了核实。经调查了解，导致翁先生在装修时出现楼下天花板发生渗水，是翁先生不当装修引起的。在交房的过程中，开发商都有给业主提供省建设厅统一印制的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，在这些说明中都有关于房屋建筑“防水”要求的说明。对于翁先生碰到的问题，这位负责人表示，公司愿意为他在技术上提供一些帮助。《福建省建筑装修管理暂行办法》规定：装修单位不能随意破坏卫生间、厨房间等防水层，物业管理公司有权对装修单位的不当做法进行劝阻。

　　据记者了解，由于装修程序的复杂性和专业性，近年来因业主不当装修造成的质量纠纷已经成为当前房地产纠纷中一个新的热点问题。对此，专家呼吁业主在装修过程中能够严格按照装修程序操作，以免发生不必要的麻烦。